Política de reembolso

Política de Reembolso

Para la devolución de un producto, cuentas con los 14 días naturales desde la entrega de este para acceder a la devolución del dinero (art.44 de la ley 7/1996, 15 Enero Ordenación del Comercio Minorista modificada por la ley 47/2002, 19 de Diciembre).

1. Cambio desde tu domicilio: 

Resultándose de una devolución, en la cual el cliente no se queda con el producto, los gastos de envio y devolución correrán por parte del cliente.

Para tramitar una devolución, deberá de hacernos llegar el producto en perfecto estado por correo certificado o empresa privada, con su embalaje original y las etiquetas puestas incluyendo una copia del pedido e indicándonos que es para su devolución dentro del bulto a la siguiente dirección:

WICCA STORE
Calle Narrika 27, Bajo
C.P 20003 San Sebastián
España

- Si el pago ha sido efectuado a través de tarjeta de crédito o débito, la devolución del importe se realizará a la misma tarjeta. Ten en cuenta que si el pago se efectuó con tarjeta de crédito, es posible que el banco no muestre el importe devuelto hasta el mes siguiente.

- Si el pago fue efectuado a través de transferencia bancaria, te solicitaremos un número de cuenta para abonar el importe. El reintegro del importe se efectuará en un plazo máximo de 10 días a partir de la recepción del producto en nuestros almacenes.

- Para los pagos efectuados en PayPal, la devolución del importe se realizará a la misma cuenta de PayPal.

En caso de que el producto adquirido por el cliente llegara con un defecto o hubiera un envío erróneo, los gastos correrán por parte de CamiforniaShop.com

2. Devolución en la tienda física:

Puedes devolver un artículo adquirido a través de nuestra tienda online en nuesta tienda fisica. Los artículos deberán encontrarse en perfecto estado.

Por favor, ten en cuenta que CamifroniaShop.com se reserva el derecho a rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o artículos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron enviadas.

Antes de realizar la devolución, tenga en cuenta que CamiforniaShop.com no admite envíos a portes debidos, por lo que recomendamos seguir esta guía y contactar con nosotros en caso de dudas. 

Para cualquier duda o consulta no dude en escribirnos un e-Mail: camiforniashop@gmail.com